Envío
Envíos dentro de México
Himalika Store realizará envíos dentro de México a zonas de cobertura disponibles. Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por disponibilidad, validación de pago, zona, temporada alta, restricciones de seguridad, carga logística, causas de transportista, caso fortuito o fuerza mayor.
El costo de envío será informado antes de confirmar la compra y podrá variar por destino, peso, volumen, valor, tipo de producto, tipo de servicio y promociones vigentes.
El Usuario deberá proporcionar datos correctos y completos: nombre completo, calle, número, colonia, municipio, estado, código postal, referencias, teléfono y correo. Si la entrega falla por datos incorrectos, ausencia del destinatario, rechazo del paquete o falta de identificación, el Usuario podrá asumir costos de reenvío, retorno, almacenamiento o gestión.
Para entregas de vino, la persona que reciba el pedido deberá ser mayor de edad y presentar identificación oficial si se solicita. Si no se acredita la mayoría de edad, la entrega podrá negarse.
Envíos internacionales de joyería y apparel
Los envíos internacionales aplican únicamente para joyería, apparel y productos no restringidos que Himalika Store habilite. No aplica como regla general para vino.
Los envíos internacionales están sujetos a cobertura de paquetería, restricciones del país destino, revisión de seguridad, disponibilidad, validación de pago, documentación aduanal, valor declarado, reglas de importación, impuestos, aranceles y requisitos locales.
El Usuario será responsable de verificar que el producto pueda importarse legalmente al país destino y de pagar impuestos, aranceles, derechos de importación, gastos aduanales, almacenaje, comisiones, seguros, honorarios de agentes aduanales o cargos exigidos por autoridades o terceros. Himalika Store no será responsable por retenciones, demoras, decomisos, destrucción, abandono, multas, rechazos o costos derivados de aduanas o requisitos del país destino.
Si un pedido internacional se devuelve, retiene, abandona, destruye o rechaza por causas no imputables a Himalika Store, podrán descontarse del reembolso, si procede, costos de envío, retorno, almacenaje, gestión, comisiones, seguros, aranceles, impuestos no recuperables y cualquier gasto generado.
Entrega, revisión del paquete y transmisión de riesgo
La entrega se considerará realizada cuando el Usuario, destinatario o tercero autorizado reciba materialmente el producto en el domicilio indicado, punto de entrega o centro de recolección de la paquetería.
El Usuario deberá revisar el paquete al momento de recepción. Si presenta ruptura, apertura, humedad, derrame, daño visible, manipulación, falta de contenido o señales de alteración, deberá documentarlo con fotografías o video y reportarlo de inmediato a sales@himalikastore.com.
El riesgo de pérdida, deterioro, mal uso, conservación o almacenamiento se transmite al Usuario a partir de la entrega, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa o que exista daño atribuible comprobablemente al transporte antes de la entrega.